高铁买靠窗座位居然没窗？12306回应

文章预览

5月16日，有网友在社交平台发文称，买的高铁一等座靠窗座位，上车发现座位旁没有窗户，已向12306投诉， “晚上客服的回应，一句抱歉就没了”。 这位网友称：“四个多小时的旅程，本想着可以靠着窗户看看风景。 花了700多元买的一等座，希望有个舒适的乘车环境，结果等来的却是一面实体车厢，二等座靠窗至少也有个窗户啊。 ” 在该网友发布的图片中，其购买的是5A靠窗位置，而她坐的位置右侧却没有窗户。 △ 网络截图 此事随后引发网友热议。 有人认为发帖人“无理取闹”，“如果靠窗就必须有窗，那车体就全部用玻璃好了。”“靠窗，没说有窗啊。” 但也有人认为，既然 买的是靠窗座位，就应该有窗户。“靠窗座位本来就应该是有窗户的吧，文字逻辑就应该是这样”“还是一等座，二等座我有时坐在不是正面窗户的时候都会不开心， ………………………………