AI助攻黑五，美国在线零售卖爆了！

文章预览

“黑五”在线销售额达108亿美元，创下历史新高；AI驱动的在线聊天服务使用量同比增长31%。 文|郑远方 有了AI聊天机器人加持，今年美国的“黑色星期五”，在线零售网站“卖爆了”。 数据显示，在“黑五”当天（当地时间11月29日）上午10点至下午2点期间，美国购物者平均每分钟的在线消费额高达1130万美元。 整个“黑五”的在线销售额达到108亿美元，创下历史新高，也超过了同期线下实体店的销售额水平。 零售网站流量和销售额飙涨的关键因素，就在于AI。 AI聊天机器人可以模拟人与人之 间的互动，可以帮助用户快速找到折扣、比较产品和完成结账，大大提升了消费者的购物体验。据Adobe Analytics统计， 与前一年相比，AI聊天机器人为零售网站带来的流量增加了1800%。 Salesforce数据显示，今年“黑五”期间， AI驱动的在线聊天服务使用量同比增长 ………………………………