专栏名称: 抖音电商营销观察
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好服务助力高转化,电商作者借“达人客服”沉淀更多流量

抖音电商营销观察  · 公众号  ·  · 2024-09-25 18:35
    

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“必须给你们 五星好评 ,真是优秀的团队!” “昨天我反馈的问题今天就解决了,为你们 工作认真 的态度点赞!” 这些热情真诚的声音,都是用户对抖音电商作者 优质服务 的真实反馈。通过使用 “达人客服”工具 提升服务质量以后,电商作者正在收获越来越多这样的好评。 提升消费者服务有多重要?前不久,抖音电商作者盛典宣布平台升级流量机制,在全新的机制下,电商内容将在交易池和内容池两个流量池同时分发,电商作者提升交易力和内容力,可以获得更多流量。 “达人客服”工具将帮助电商作者提升服务质量 ,在无形中增强了消费者的信任与粘性,为电商作者的交易力提升提供助力。 目前已有近五万名电商作者开通并使用“达人客服”,包括 @与辉同行 、@李晨nic 、@刘媛媛 、@带娃的小璐 、@千寻Chihiro 、@陈三废姐弟 、@董先生  ………………………………

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