有的规定，为折磨空乘而生

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前几天看到某航客舱部对乘务员工作的一些要求，其中 “金卡旅客就坐于经济舱时的增值服务及服务标准”（必须完成项目） 引起了我的些许不适。 所谓“我的不适”不是鸡蛋里挑骨头，而是十几年的空乘工作经验以及我这些年来作为常旅客的亲身体验告诉我， 这么做除了给乘务员增添负担，除了给个别旅客养成本不该有的习惯，真没有太多好处。 前面几条还好理解，比如： 1.“提供瓶装水、报纸” 报纸无所谓，瓶装水确实有点必要（很多人全程有瓶这个就够了） 2.“在多个广播环节中增加对金卡旅客的问候和道别服务” 如果是在广播环节，那也无所谓。 3.“应至少确保同排、同车优先提供餐食” 稍微有点不喜欢，反正我的习惯是先问小孩，或者先问女士，或者先问老人， 航空公司为什么想当然的认为高卡旅客很在意比别人先拿到餐食的顺 ………………………………