主要观点总结
本文讨论了人力资源部门在工作中面临的问题，如老板不重视、业务部门不配合等，并提出了解决这些问题的方法，包括分析局面、主导意识和共赢策略。文章以一个实战案例为例，详细阐述了如何运用这些方法回复业务部门的投诉，并分析了在沟通过程中需要注意的关键点。最后，文章强调了培养良好工作习惯的重要性，并提供了获取管理者工作手册的途径。
关键观点总结
关键观点1: 分析局面是解决人力资源问题的第一步。
在面对问题时，要先分析局面，而不是立刻响应，这样才能更好地掌握情况并做出正确的决策。
关键观点2: 主导意识在解决问题中至关重要。
人力资源部门需要保持主导权，不能被业务部门牵着走。只有通过主导权，才能有效地解决问题并取得成功。
关键观点3: 运用共赢策略解决人力资源问题。
人力资源部门需要与业务部门合作，共同寻找解决问题的方案。通过共赢策略，可以实现双方的利益最大化。
关键观点4: 培养良好工作习惯的重要性。
良好的工作习惯可以帮助我们更好地应对工作中的问题。例如，不道歉、不追问理由，第一时间想着如何解决问可以培养更好的工作合作伙伴。
关键观点5: 获取管理者工作手册的途径。
通过扫描文章中的二维码或添加企业微信并回复“2024”，可以获得一份管理者工作手册，该手册包含了人生策略、长短期目标、管理工具等内容，对管理者的工作有很大的帮助。
文章预览
听到过无数次这样的抱怨： 老板不重视人力资源部，业务部门不配合人力资源工作，人力资源工作总是很被动的。 那么问题来了，这些问题到底怎么解决呢？ 我推荐的方法就是： 分析局面 + 主导意识 + 共赢策略。 我们来看下，我在知识星球分享的一个实战案例。 双方对话的截图： 背景介绍： 业务部门的总监，希望换掉一位HRBP，因为对他的工作并不满意。 业务总在出差，无法及时电话沟通，暂时也无法见面沟通，必须当下微信先有回应。 Andy是HRBP的负责人，这位增值部门的HRBP是向他汇报工作的，Andy不希望换掉这位BP。 因为换掉不仅要重新找人，Andy的绩效评价也会被影响，同时Andy也不希望总是迎合业务部门。 所以他向我求助，让我帮他回复，希望能得体、直白，但又丢失主导权。 如果是你，你会怎么回复？ 先思考，自己先写回复话术， 再
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