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今年以来,税务部门 围绕推动“高效办成一件事”, 推出一系列优化升级的服务举措,进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。 深圳上线 12366多语种留言咨询服务 近日,国家税务总局深圳市税务局在官方门户网站等上线“12366多语种留言咨询”功能,为在深外资企业和外籍人士提供更贴心的个性化服务,满足深圳日益增长的涉外税费咨询需求。 深圳市税务局依托“语税人”团队优势,组建了12366多语种留言咨询服务小组,力求税费咨询“专业答”、税收问题“母语答”。现在,外籍人士可以使用英语、俄语、法语、日语四种语言,在深圳市税务局官网网页端留言咨询个性化税费问题。外籍人士留言成功后,可通过咨询模块中的查询功能跟进处理进度、查看答复结果,操作流程简便快捷,极大地提升了用户体验。 多语种咨询服务功
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