用户被陌生人异地刷脸支付成功？腾讯回应

主要观点总结

一位贵州网友张兰发现她的微信账户在安徽亳州被陌生人通过刷脸支付扣款。事情发生后，张兰向微信支付提交被盗申赔，并在亳州报警。微信支付官方已将钱款退还用户，腾讯表示用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，已加强支付时身份认证保障用户资金安全。

关键观点总结

关键观点1: 张兰微信账户被陌生人通过刷脸支付扣款

详细描述张兰的微信账户被陌生人刷脸支付扣款的情况，包括收到通知的时间和金额，以及发现地点。

关键观点2: 商家和微信支付官方的回应

商家确认确实存在刷脸支付扣款的情况，微信支付官方已经退还用户被刷的钱款。腾讯表示用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，并已经加强支付时身份认证保障用户资金安全。

关键观点3: 张兰的反应和腾讯的提醒

张兰向微信支付提交被盗申赔，并在亳州当地报警。腾讯提醒大家保护好个人信息，如遇到类似情况，请随时联系微信支付客服团队。

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开平广播电视台 新闻报料|宣传推广|活动策划 加小编微信:kptvxmt 关注 1月12日晚6时48分，贵州网友张兰（化名）微信收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。 随后张兰发现， 她的微信账户在安徽亳州被陌生人通过刷脸支付扣款106.64元。 收款商家告诉记者称确有此事。“那个人结账时不仅刷脸成功，还输入对了手机后四位。” 张兰查看商家监控后发现， 刷脸人与自己长相并不相似； 同时张兰表示，手机号是在学校办理，没有更换过，也没有开启过微信到店刷脸支付功能。 张兰向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地报警。 1月14日20时53分， 微信支付官方将被刷钱款退还用户。 1月15日，腾讯方面告诉记者，用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验，具体情况正在沟通核实。为避免用户损失，已先行全额补偿。 微信刷脸技 ………………………………