幼儿长隆酒店高烧保安拒交外卖药，相关方回应：当事人定位有误，系度假区邻近华南培训中心

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有一在广东的游客周先生向媒体反映，1月5日，自己未满2岁的孩子在广州长隆度假区游玩时突发高烧39度惊厥，外卖将退烧药送到酒店外指定自提点，取药时被保安拦下。 据当事人描述当时情况，药被卡在100米以外的保安亭，保安亭开着灯没有人，大约找了20分钟才有保安出现。把情况说明之后，保安以“不认识你，我怎么知道是你的”为由，拒绝交药。在与保安沟通大约一小时后，对方反复确认才同意把药给了他，9点多订的药最后凌晨孩子才吃上。 沟通期间，保安认为周先生阻碍消防通道，在其车辆上粘贴了罚单。事后周先生表示在网上反映该问题，是因为觉得广东人性化服务方面是领先的，但没想到来第一天就被上了一课。他的诉求就是希望对方能书面道歉，加强对他们保安的管理跟教育吧，避免同样问题再次发生。 该消息在网上引发热议 ………………………………