酒店世界的点数游戏（中）：集团如何补贴点数房和FN

文章预览

前情回顾 在上一篇文章（ 酒店世界的点数游戏（上）：点数从何而来？ ）里，我们介绍了酒店常旅客的经济运作模式。由于现如今绝大部分连锁酒店都是Franchise而非集团自有，酒店需要向集团交纳大量的特许经营费、渠道费等各类费用，换来的是集团提供的忠诚顾客群体、成熟的Distribution Channel、和各类技术及人员支持。而常旅客项目基本都是一个单独的资金池，按照会员在店消费的百分比交纳入这个资金池中，一般集团卖分的收入也会进入这个资金池，这个资金池就会负责我们兑换点数房/Free Night（下文用FN代指）时集团向酒店的补贴，以及与常客计划相关的各类人员、宣传开销。 比如凯悦在Select-Service品牌(如Hyatt Place, Hyatt House) 收取assessment fee比例是4%，在Full-Service品牌(如Hyatt Regency, Hyatt Centric) 收取4.5%，这部分费用实际上也可以理解成酒店向 ………………………………