【人民日报•人民网】“说法” | 半年退货手机77次？网购反悔权还要正当使用

主要观点总结

文章讲述了陈某在某电商平台购买手机后申请七天无理由退货被拒绝的情况。陈某的高退货率被平台认为不合常理，不适用七天无理由退货。文章还涉及对平台做法的合理性、法律规定的解读以及法院的判决。最后提示读者升级浏览器至最新版本。

关键观点总结

关键观点1: 陈某在电商平台购买4台手机并申请七天无理由退货被拒绝。

陈某因不满意试用后的手机，在平台申请退货，但因高退货率被平台拒绝适用七天无理由退货。

关键观点2: 平台认为高退货率不合常理。

平台基于陈某近半年来购买大量手机并产生大量退货订单的行为，认为其不合常理。

关键观点3: 法律规定的七天无理由退货并非无条件使用。

虽然法律规定有七天无理由退货政策，但并非所有情况下都可以适用，特别是当消费者行为被认定为异常时。

关键观点4: 法院如何判决尚未提及。

文章中并未提及法院对此事的判决结果，仅是提出问题供读者思考。

关键观点5: 提示读者升级浏览器至最新版本。

文章最后提醒读者可能需要升级浏览器至最新版本以获取更好的阅读体验。

文章预览

陈某在某电商平台下单购买4台手机，试用后觉得不满意，第二天在平台申请“七天无理由退货”，却被拒绝。 原来，近半年来，陈某在该平台购买了106部手机，同时，又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。 平台认为，这样的高退货率不合常理，不是正常的消费行为，不适用“七天无理由退货”。 平台的做法是否合理？法律规定的“七天无理由退货”是否可以无条件使用？法院又将如何判决？最高人民法院新闻局联合人民日报政文部、人民网推出“说法”特别策划，本期带你关注这则案例。 来源：最高人民法院新闻局、人民网 编辑：邢天然 请升级浏览器至最新版本 ………………………………