为什么各大互联网产品都喜欢给用户做总结？

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每到年末的时候，许多平台都会给自己的用户出一份年度报告，比如大家熟知的支付宝账单。那么大家是否有考虑过为什么要给用户一份年度总结？它有什么作用？需要注意什么？因为村长负责的几个项目中，都有做过相关的案例，所以今天把其中的一些思考和大家来分享。 01 为什么要为用户做年度总结 因为不同平台的业务出发点不同，需要关注用户行为的角度不同，所以为用户做总结的目的性也不一样，我在这里把它归结为以下四点。 1、肯定用户付出 无论你给用户的是一份账单还是一份报告，首先我们要感谢和肯定用户在这个平台上做出的努力。 比如用户一年走了多少路，一年发布了多少条动态，捐了多少钱、消费了多少金额等等。 记住，每个用户都需要被鼓 ………………………………