企业如何拥抱“AI+招聘”

主要观点总结

本文介绍了“AI+招聘”的基本概念、优势、应用场景、潜在风险以及不同规模企业如何拥抱“AI+招聘”。其中总结了“AI+招聘”的四大应用场景：人才搜寻、简历分析、人才测评和AI面试与日常沟通。同时，也指出了“AI+招聘”的优势在于提效降本、助力企业精准定位和挖掘匹配人才以及助推企业招聘决策的标准化与科学化。另外，也详细阐述了“AI+招聘”的潜在风险，包括算法偏见和歧视造成的“公平假象”、组织与应聘者的“数字距离”等问题。最后，针对不同规模的企业，提出了拥抱“AI+招聘”的建议，大型企业可以采取全面升级的策略，而中小企业则可以通过部分流程外包的方式参与“AI+招聘”。同时，也提出了HR如何迎接“AI+招聘”的挑战的建议。

关键观点总结

关键观点1: AI+招聘的概念和优势

AI+招聘是基于人才相关的数据库，使用计算机语言和图像处理、自然语言处理等功能，帮助组织更准确高效地挑选和匹配人才的招聘技术，以实现招聘流程自动化和招聘决策科学化。其优势在于提效降本、精准定位和挖掘匹配人才以及助推企业招聘决策的标准化与科学化。

关键观点2: AI+招聘的应用场景

AI+招聘主要有四大应用场景：人才搜寻、简历分析、人才测评和AI面试与日常沟通。

关键观点3: AI+招聘的潜在风险

AI+招聘的潜在风险包括算法偏见和歧视造成的“公平假象”、组织与应聘者的“数字距离”等问题。

关键观点4: 不同规模企业如何拥抱AI+招聘

大型企业可以采取全面升级的策略，通过合作式或自建式的方式应用AI+招聘。中小企业则可以通过部分流程外包的方式参与AI+招聘，更关注定制化需求和细微经验与业绩的差异。

关键观点5: HR如何迎接AI+招聘的挑战

HR应坚守企业价值观，不做AI的“奴隶”；转变人事平台的建设思路，全方位升级智慧系统；学习与AI合作，增加对公司的实际价值，建立招聘中关系与情感的连接。

文章预览

撰 文   |    贾迎亚  上海大学管理学院博士              于晓宇  上海大学管理学院教授、博士生导师 联合利华的AI技术给初出茅庐的大学生留下了深刻印象：刷社交网站刷出了感兴趣的招聘启事；网申表格无需填写，直接从领英 （LinkedIn） 账号一键导入；在手机上玩了20分钟的神经科学游戏，即获知与申请岗位的匹配度；面试中没见到面试官，而是宅在公寓与AI机器人进行了一场人机对话；开心地拿到Offer，DocuSign直接电子签名，足不出户完成签约。 从2016年起，联合利华开始在全球利用算法筛选简历，并且设计了三轮AI面试初筛加上最后一轮现场体验面试的招聘流程 （图1） 。联合利华在年轻人聚集的脸书 （Facebook） 等社交平台发布招聘启事，让求职者自主浏览与选择契合的岗位完成网申，随后使用Pymetrics和HireVue软件进行测评与面试，记录 ………………………………