把ESG当战略，希尔顿是怎么设计业务系统的？｜碳案

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「碳案」第十八期，我们来到九寨沟，走访两家希尔顿集团旗下酒店：九寨康莱德酒店、九寨鲁能希尔顿度假酒店。 在这里我们看到，ESG不再是空洞的叙事，而是成为更贴近业务的成果：酒店节省了成本、有了更健康的经营业绩、和更高的旅客满意度，这让希尔顿集团得以和业主、用户、合作伙伴分享ESG带来的良性循环。 酒店住客真的在意ESG吗？愿意为绿色出行而买单的旅客，可能比你想象中多得多。 文  |  苏建勋 在希尔顿， ESG是一个战略 如果你是一位关心环保的旅客，在入住希尔顿集团旗下酒店的时候，可以问问酒店是怎么加热生活用水的——或许能收获一点新知识。 今年5月，位于四川九寨沟的两家希尔顿集团旗下酒店（九寨康莱德酒店、九寨鲁能希尔顿度假酒店）实施了一项工程改造——他们停掉了酒店的热水锅炉。 准确来说，九寨 ………………………………