文章预览
你和同事共同负责一项工作,但是同事却到领导面前告你的状。 听到的时候,你的第一反应是什么? 气愤?委屈?还是担忧? 在职场中,被告状并不是什么罕见的事情。 可能是因为误会,可能是因为竞争,又或者,只是因为一些琐碎的小摩擦。 但真正让人头疼的,不是“被告状”这件事本身,而是怎么应对。 直接辩解可能让人觉得你“理亏”,假装无事又可能放大问题。 如何用高情商的方式化解这种尴尬局面呢?今天,我们一起来聊聊这个话题。 低情商的反应为什么让局面更糟? 先来复盘一些典型的低情商反应,看看你有没有中招: 「1. 第一时间跑去领导那儿解释:“不是这样的!”」 情绪化的解释有时让问题看起来更加严重。 你可能觉得自己是在澄清事实,但对领导来说,这种举动可能更像是在为自己开脱。 尤其是在没有明确掌握事情
………………………………