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小米净水器限制功能强迫更换滤芯?企业回应:非强迫性要求更换

南都鉴定评测实验室  · 公众号  ·  · 2024-09-25 10:46
    

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近日,消费者李先生(化名)向南都鉴定“消费曝光台”爆料称,自己在电商平台上购买的小米净水器的滤芯在未过建议更换周期的情况下,持续提醒“滤芯即将到期”,从而导致净水器TDS(溶解性固体总量,下简称为“TDS”)显示功能无法正常使用,并且李先生在使用TDS检测笔后发现,小米净水器的滤芯实际上还在正常工作并不需要更换。 对此,南都·湾财社记者联系小米客服,小米客服表示,目前小米净水器的滤芯在接近建议更换周期前,会出于健康层面的考虑,从而提醒消费者更换滤芯,不存在诱导消费者自费更换滤芯的现象,而在不更换滤芯的情况下,TDS显示功能暂时无法使用。 投诉 滤芯正常工作却被持续告知需要更换 被质疑限制功能强迫消费 李先生表示,该小米净水器是在前年11月份购买的,根据彼时商品介绍页面内容,该净水器分 ………………………………

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