Manner员工怒泼顾客：996算啥？我们是7107

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来 源 | 环球人力资源智库（ID： ghrlib） 作 者 | 秋天 6月17日，Manner coffee（以下简称Manner）上海威海路716店里，一店员在与消费者产生纠纷的过程中， 猛然泼了消费者一脸咖啡粉，并大喊，“你投诉呀！” 无独有偶，同样是6月17日，在Manner咖啡上海浦东梅花鹿门店，一名男性员工与女性顾客疑似因等餐时间发生争执，在员工进行解释后，女性顾客拿出手机拍摄，并询问员工姓名。 该员工情绪激动并多下顾客手机。 此后两人发生剧烈争吵， 店员还与顾客发生推搡，一度挥拳相向，经市民劝阻后才被拉开。随后双方报警处理。 6月20日，Manner品牌方工作人员回应表示，“总部昨晚才知道这件事，一定会严肃处理。 涉事的女孩现已被辞退 ，目前正在和团队联系中。” 本以为是一件普通的纠纷事件，没想到却引起了众多网友的关注。 除了顾客举止不当 ………………………………