退费标准公布！

文章预览

近日 中国互联网协会发布 《未成年人网络游戏服务消费管理要求 （征求意见稿）》团体标准 这是游戏行业首个 未成年人消费管理和退费规范 针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准表示： 网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的，监护人、网络游戏服务提供者应承担各自责任。 该标准适用于指导网络游戏服务提供者、调解机构等组织开展未成年人网络游戏服务消费管理及调解，也可以为相关行政部门、司法机关提供参考。 明确游戏方和监护人责任比例 未成年人游戏退费有据可依 标准明确表示， 网络游戏服务提供者未接入实名认证系统，或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。 用户以未成年人监 ………………………………