减少退货率！亚马逊再推免费新工具

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在电商行业，退货问题一直是卖家关注的重点，亚马逊也如此。过高的退货率不仅影响产品链接的排名，更是严重侵蚀卖家的利润。 为了减少退货，提高用户体验，亚马逊利用AI技术推出了一项新功能。 利用AI扫描物品 近期，亚马逊推出了一项名为 “Project PI” （私家侦探）的AI项目，能帮助亚马逊配送中心检测并标记产品问题，有效改善客户体验并减少退货量。 据了解，通过结合生成式AI和计算机视觉技术，Project PI能够检测出产品缺陷，例如 破损或颜色、尺寸及地址错误 等问题。这些产品被及时标记并暂停运送，能有效避免因损坏导致的退货和客户投诉，提高配送效率。 被标记的商品会由人工进行进一步的核实和确认，根据商品的实际情况，这些商品可能会被推荐到亚马逊的 Second Chance（二手宝） 平台以折扣价出售，或者捐赠给有需要的机构 ………………………………