主要观点总结
文章主要讨论了网约车存在异味问题,引发网友热议,滴滴出行对此道歉并开始治理。文章还提到了网约车产生臭味的多重因素,包括车辆零部件和材料、司机和乘客的行为以及车内微生物等。滴滴出行将采取一系列措施改善用车环境。
关键观点总结
关键观点1: 网约车异味问题引发网友关注
近期,网友纷纷吐槽网约车异味过大,表示容易遇到有臭味的车辆,引起广泛关注。
关键观点2: 滴滴出行道歉并开始治理
面对网友的投诉,滴滴出行发布道歉声明,并开展异味车治理,通过一系列措施改善用车环境。
关键观点3: 网约车产生臭味的多重因素
网约车产生臭味的原因包括车辆零部件和材料、司机和乘客的行为以及车内微生物等。
关键观点4: 滴滴出行的应对措施
为了改善用车环境,滴滴出行采取了多项措施,包括上线拉黑异味车功能、对车内空气差评率较高的司机暂停服务并培训学习、开展正向激励考核等。
文章预览
最近打车 你觉得臭吗? 12月23日晚 “越来越容易打到臭车了” 话题词 冲上热搜 “滴滴出行”深夜道歉 “越来越容易打到臭车了” 近日,网友发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。 他表示 “打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满。” 该视频下近5000条评论,几乎都表示有类似的打车经历。 去年冬天,就有网友吐槽 “打网约车就像钻进司机的被窝” ,引起不少乘客的共鸣。 据了解,进入冬季,从消费者反馈看,打车碰到“臭车”的概率比夏季增长不少。 中国科学技术协会发布的文章显示,网约车产生臭味有多重因素导致,一是以塑料、皮革为原材料构成的零部件发散出来的原材料味道,二是车内加工材料的化学药剂散发的味道。 司机和乘客也是臭味的重要贡献者,司机本人的卫生
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