承诺免工费换款却出尔反尔，扬州市仪征市消协解决一起高价“一口价”黄金手镯纠纷｜成功案例

文章预览

拓宽消费投诉调解渠道，温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作｜先进经验   服 务 长 三 角 ， 聚 焦 新 消 费 近两年，金价上涨，黄金饰品消费非常火热，黄金饰品消费纠纷已成为投诉热点。近日，扬州市仪征市消协受理了李先生关于某知名品牌黄金店的投诉。 图片由AI生成 据了解，2022年8月14日，李先生在该店看中了一款标价14216元的黄金手镯，当时该店有优惠促销活动，既有价格上的优惠，又赠送礼品。在一番计算后，店员告诉李先生，他看中的这款黄金手镯折后价只要12000多元，同时还有其他礼物。李先生心动，双方达成交易，该店出具了非税务发票，并写上 “每年都可以免加工费更换新品” 字样。后来，李先生的夫人在做家务时不小心撞了一下，空心黄金手镯断成三截，李先生拿着损坏的黄金手镯来到该店调换，才发现发票上的 ………………………………