主要观点总结
深圳一网友在网购的快递包裹中发现有一只活老鼠,涉事快递公司为中通快递新大庆店。对此事件,中通快递和丰巢有关负责人给出了回应。中通快递表示将协同商家进行核实调查并先行赔偿,而丰巢则初步判断活体并非存放在丰巢柜后出现,将积极配合排查。
关键观点总结
关键观点1: 网友在快递包裹中发现活老鼠
深圳一网友购买的快递包裹中惊现活老鼠,造成消费者的困扰和不安。
关键观点2: 中通快递与丰巢的回应
中通快递表示将协同商家进行核实调查,并先行赔偿消费者的损失。丰巢初步判断活体并非存放在其柜机后出现,将积极配合排查具体原因。
关键观点3: 事件的时间线和责任归属
事件涉及快递发货、运输、投递和消费者取件等环节,责任归属存在争议。中通快递和丰巢在事件中表现出积极的态度,努力解决问题。
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近日,深圳有网友反映称,其网购的快递包裹里有一只活老鼠,“商家和中通快递公司互相推诿。” 针对此事,4月27日,中通快递有关负责人告诉记者,快递员将包裹放进丰巢柜三天后,消费者才取件。中通已协同商家和丰巢进行核实调查,将先行赔偿。同日,丰巢有关负责人回应称,初步判定相关活体并非存放在丰巢柜机后出现的,将积极配合排查。 苏女士所购快递中拆出活体老鼠。 该网友发帖称,“ 完整的快递里面竟然有只活老鼠,商家和快递公司互相推诿,商家说快递问题,快递公司说他们下班了没人处理。 家里人搞清洁到大半夜。想不通一只活老鼠怎么过检包装的。”其表示,涉事快递公司是中通快递新大庆店。 上述网友发布的监控视频显示,一女子拿起一个用袋子包装的快递,在拆开的过程中,一只老鼠从包裹中掉出,随后老鼠在
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