315暗访｜屡禁不止的乡村快递取件“跑腿费”，云南官方回应

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澎湃新闻记者 史凭 去年3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。新办法明确要求快递企业未经用户同意不得代为确认收货、不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端设施。 如今，“快递新规”实施已满一年，却仍有不少消费者向澎湃新闻反映，在云南省玉溪市元江县的多个乡镇，消费者在中通、韵达、圆通、申通和极兔快递站点取件时被强制收取三元“跑腿费”，此现象已持续多年。 乡镇快递二次收费为何屡禁不止？这其中究竟暗藏什么猫腻？为此，澎湃新闻进行了暗访调查。 元江县一消费者出示取件累计被“二次收费”的转账截图 乡镇站点强制收取3元“跑腿费” 今年2月中旬，一位网名为“思想家”的男子在社交平台上公开举报称，云南省玉溪市元江县多个乡镇快递站点存在“二次收费”现象，用户在取件时，每件 ………………………………