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01、 会拒绝，有分寸，懂赞美，敢表达。 02、 不以“我是为你好”的名义干涉别人的生活，尊重他人的选择。 03、 批评别人时，先肯定其优点，以鼓励为主，批评为辅。 04、 不议论他人的是非，不说别人的坏话，因为这些往往难以保密，容易传到当事人耳中。 05、 学会倾听，有时候倾听比说话更重要，了解对方的需求后再给予适当的回应。 06、 可以表达自己的观点，但不强迫别人接受，否则可能会引起对方的反感。 07、 聊天时避免触及他人的敏感话题，如果别人不愿提起，就不过多追问。 08、 善于用幽默来打破僵局，它能够让交流氛围更加轻松愉快，是情商高的表现。 09、 尊重他人的隐私，对于别人不愿意分享的事情，不过分追问，避免造成尴尬。 10、 赞美别人时，不仅赞美成果，更认可他们的努力和付出。 11、 说话有边界感，与人聊天，
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