一文讲清 PowerBI 中的 RFM 分析

文章预览

你是否在管理会员时，发现会员分层混乱，营销策略无效，客户流失率高？ 今天我们分享的 RFM 模型可以帮助你准确分析会员价值，让你的营销决策更有针对性。通过简单的 7 页纸，掌握这个经典的会员管理工具，轻松提升业绩！💡 🎯功能介绍 RFM 模型通过分析会员的近期消费行为（Recency）、消费频率（Frequency）以及消费金额（Monetary），从而帮助你： 1️⃣提高客户留存率：通过分析客户的 R 值，找出流失客户和活跃客户，制定合适的再营销策略，挽回流失的高价值客户。 2️⃣优化客户群体：F 值帮助你识别频繁购买的忠实客户和偶尔消费的客户，定制差异化服务，提高客户满意度和忠诚度。 3️⃣提升客户贡献：通过 M 值了解消费金额较高的客户，集中资源增加他们的消费频次或金额，创造更高的单客价值。 🎯RFM 模型的现实应用 1️⃣会员 ………………………………