1.向消费者提供消费信息和咨询服务;2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;3.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;4.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解;5.对损害消费者合法权益的行为予以揭露、批评。
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3·15丨“坑老”骗局升级!爸妈深陷直播间陷阱?

深圳市消费者委员会  · 公众号  ·  · 2025-03-10 17:48
    

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尬演、卖惨、AI换脸 包治百病的“神药” 能保值升值的“古董字画” ...... 近年来随着老年人触网增多 利用直播间“坑老”的案例层出不穷 且手段依托互联网更隐蔽 对此,全国人大代表、河北齐心律师事务所主任建议: 1. 完善老年人权益保障法,增设 “诱导性消费欺诈” 专章,明确从重处罚; 2. 多部门协同,用信息化手段互通线索; 3. 形成联合执法机制,简化老人举报流程; 4. 关爱和丰富老人精神生活,开设公益课程,教其手机使用和防诈知识。 那么 这些直播间到底有什么“魔力”? 要如何防范? 揭秘直播间常见“坑老”套路 “捡漏、升值、高价回收” 老人深陷“假古董”直播间 近日,有不少消费者反映,家中老人“痴迷”上了古董直播间,在主播“捡漏、升值、高价回收”的话术催眠下,购买了大量假古董、玉石等商品,甚至有老年 ………………………………

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