糟心！3名女子入住知名连锁酒店，凌晨遭陌生男子…

主要观点总结

李女士与朋友入住甘肃张掖的星程酒店，凌晨时分遭遇陌生男性刷卡进入房间，引发纠纷。李女士认为酒店管理存在问题，并要求公开道歉及加强培训。

关键观点总结

关键观点1: 酒店入住遭遇陌生男性进入房间

李女士和朋友在星程酒店入住期间，遭遇陌生男性刷卡进入房间，给他们带来了惊吓。

关键观点2: 酒店解释及处理方式遭质疑

酒店解释是保安带着维修工人误开房间，但李女士对此并不认同。她们对酒店的处理方式和道歉态度表示不满，要求查看监控视频。

关键观点3: 监控视频揭示真相

通过监控视频，李女士发现确实有男性进入了房间，与酒店的说法不符。

关键观点4: 当事人诉求

李女士的主要诉求是要求酒店及华住集团官方诚恳道歉，并加强对旗下酒店员工的专业培训和管理。

关键观点5: 法律观点

律师表示，酒店员工在未经客人允许的情况下进入房间,可能构成侵权或违约，酒店应给予合理解释、赔礼道歉，甚至赔偿。

文章预览

休假时和朋友外出旅游，本是一件令人开心的事情，但对于李女士（化名）来说，却在旅行中发生了一件糟心事。 近日，李女士向记者爆料，9月8日晚，她和朋友一行三人入住甘肃张掖华住会旗下的星程酒店时，在凌晨12点半左右，有人自行刷卡进入房内，这让她们受到了惊吓。事后，酒店解释是保安带着维修工人来修窗帘，开错了房间。 李女士在接受记者采访时表示，她认为酒店管理存在严重问题。同时在事情发生后，酒店虽然有和她们取得联系，但对酒店的处理方式和道歉态度都表示不满意。李女士告诉记者，她希望得到酒店官方以及华住集团公开道歉。 事发时的监控视频截图（ 图由受访者提供 ） 三人入住酒店后 凌晨遭陌生男性刷卡进入 李女士和朋友一行三人此次到甘肃旅游。9月8日，她们通过出行平台预定了星程酒店（张掖西站区政府 ………………………………