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撰文丨鉴锋 相比较线下零售时代，当前用户的消费行为以及背后的影响因素已经发生了天翻地覆的变化。 在过去，用户触媒渠道是比较单一的，只有传统的户外媒体、传统媒体、纸媒等渠道。在互联网时代，有线上广告、视频平台、社交、电商等各种线上线下交织，公域私域混杂的渠道，导致触媒渠道呈现多样化、碎片化趋势。 品牌即便是触达了消费者，但是从消费行为偏好来看，消费者的认知、习惯、兴趣等的变化周期也在缩短，同时 ，消费者更追求从功能的满足到情感和精神消费的满足，消费过程中更追求存在感、社交感和幸福感。 过去基于产品、价格、渠道、促销这些传统的营销要素已经无法完全概括影响消费者 购买行为的所有变量，而传统电商时代下的人货场理论 ，“人货场”三者的关系，也是随时在变。 那有没有一个新的公式能
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