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平台出手治理“臭车”,行业通病对龙头企业品牌有何影响?

人民网舆情数据中心  · 公众号  · 舆情  · 2025-01-06 17:04
    

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点击上方 蓝字  可以订阅哦! 近日,越来越多网民吐槽入冬以来打到异味网约车的概率增加,2024年12月23日,“越来越容易打到臭车了”相关词条冲上微博热搜,引发舆论关注。 当晚,滴滴出行就异味车问题发布道歉声明,并表示正开展“异味车”专项整治,将通过上线拉黑功能、建立奖惩制度、根据差评率开展培训等方式改善乘客用车体验。 针对滴滴整治异味车的举措,有网民发帖表示遇到的“香车”变多,认为异味治理已初见成效,但对于该措施落地的持续性表示担忧。另有舆论认为,“臭车”问题并非滴滴独有,而是行业通病,但目前仅有滴滴一家主动作出回应,显示其作为龙头企业的担当。 “臭车”何以成为行业痛点? 据了解,“臭车”话题并非在今年首次出现,近年来每到夏季、冬季,该话题都会引发较多讨论。 网民认为司机对车 ………………………………

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