“我们一家五口真的是非常难受”！平台：账号永久封禁

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日前，有用户打顺风车遭遇了 “花1400打独享顺风车拼了7个人” 的情况，登上了热搜。 据报道，乘客一家五口从贵州罗甸出发前往广西玉林，本来是七座的车，因司机中途多接了两位乘客，车上加司机实际坐了八个人，“我们一家五口真的是非常难受”。 此外，该乘客还提到，顺风车司机存在绕路，边开车边接打电话的行为，“包车要1200多元，加上200元过路费，600多公里绕了700多公里。”事后，该名乘客因司机违规向哈啰平台申请退款，页面显示此前支付1400多元，最后平台仅退45元。 根据哈啰平台《顺风车信息平台用户协议》：“车主应按照车辆限制的乘坐人数合乘，不得超载，否则乘客有权拒绝支付分摊费用并终止本订单。”对此，哈啰平台回复南都记者称：“已经核实订单，车主确实有额外拼人情节，我们向乘客致歉，并将提供补偿。 已 ………………………………