患者在我院化验 3 次结果超标，去大三甲化验竟然正常，愤怒向我院索赔！

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当患者拿到一张异常的检验报告单，在求医问药的同时，也可能会心生疑虑， 「这家医院的化验结果准吗？万一做错了我又检查又吃药，岂不是白花冤枉钱？」 于是患者可能会去其他医院再化验一次。如果结果一致，会减轻疑虑，如果不一致，其中一家医院可能就要「倒霉」了。  1 投诉工单来了 早上，我收到领导发来的一张医患办关于实验室血铅结果的投诉工单，要求我调查一下。 图 1：投诉内容 患者家属在投诉中表明： 患儿 5 月 8 日初次检测血铅结果为 98 μg/L（参考区间 < 100 μg/L），在实验室人员的建议下重新采集样本复测为 102  μg/L，于是在医生的指导下开始服用药物治疗。 两个月后的  7 月 12 日复检血铅仍然为 107 μg/L，医生告知末梢血结果会有误差 （不知是临床医生还是实验室人员）， 家属随即带孩子去 A 医院（三甲医院）做了复 ………………………………