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懂人性,方有好设计:峰终定律的实战应用

超燃品牌公关  · 公众号  ·  · 2024-05-31 20:18
    

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“你在小学初中九年里,最难忘的事情有哪些?” 当我和身边的朋友谈论这种话题的时候,我得到不外乎以下这么一些回答: “我和xx打架,那家伙把我打得...。” “我拿到了xx奖,校长当着全校说我很xxx。” “喜欢上xx跟她表白,还买了花和礼物,都跪下来了,结果她说...。” “小学,像往常一人回家,没想到爸爸在半路突然给我惊喜...。” 细聊之后,我发现:虽然度过了九年时光,但让任何一个人去描述那九年的时候,能想得起来的事情也是极其有限的。 我认为,这种默认健忘,选择性记忆的能力,是造物主对人类的一种恩赐(假如你只记得高光时刻)。 因为这是最节约能量的大脑运作方式。 人类总是偏向于记住哪些特别爽的高光时刻,以及哪些人生低谷的时刻。 这很符合我们人类作为一种生物,在生存进化过程的需要: 记住获取快乐 ………………………………

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