网络消费纠纷中欺诈的认定

主要观点总结

本文主要介绍了关于网络消费欺诈行为的认定及其相关法律责任。文中详细阐述了网络消费欺诈的主体、欺诈行为的类型以及民事责任的构成要件。主要涉及到销售商品或提供服务的经营者、电子商务平台经营者、电子支付服务提供者和快递物流服务提供者等主体，并详细解释了网络消费欺诈行为的认定标准以及民事责任的构成条件。

关键观点总结

关键观点1: 网络消费欺诈行为严重侵害消费者的合法权益，包括知情权、公平交易权、安全权、个人信息保护权等。

我国关于消费欺诈问题的规定散见于各个法律法规，对于网络消费欺诈的民事责任没有统一的规定。最高人民法院发布的《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》对于治理网络消费的诸多乱象、统一法律适用具有重要意义。

关键观点2: 网络消费欺诈行为的主要环节和相关主体。

网络消费有别于传统消费模式的特殊性，使网络消费中欺诈行为的民事责任承担也具有特殊性。涉及的主体包括销售商品或提供服务的经营者、电子商务平台经营者、电子支付服务提供者和快递物流服务提供者等。

关键观点3: 网络消费欺诈民事责任的构成要件。

包括欺诈行为、权益侵害、因果关系和主观故意。其中，欺诈行为既包括积极的作为，也包括消极的不作为。权益侵害方面，《消费者权益保护法》对欺诈民事责任的规定并非补偿性责任，只要欺诈行为侵害消费者的权益即可成立赔偿责任。因果关系的判断采用盖然性因果关系说，消费者只需证明其权益受侵害与经营者的欺诈行为具有某种关联。在信息严重失衡的网络消费中，经营者违反法定信息披露义务通常即可认定为故意。

文章预览

网络消费纠纷中欺诈的认定 网络消费欺诈行为严重侵害消费者的知情权、公平交易权、安全权、个人信息保护权等合法权益，消费者作为弱势一方，往往面临举证困难、缺乏维权信息、维权程序烦琐、求偿难等问题。目前我国关于消费欺诈问题的规定散见于各个法律法规，对于网络消费欺诈的民事责任没有统一的规定。2022年3月1日，最高人民法院发布了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》，专门用两个条文规定了网络消费欺诈问题，对于治理网络消费的诸多乱象、 统一法律适用，具有重要意义。如何使欺诈行为人承担相应的民事责任、保障消费者的合法权益是网络消费者权益保护中的重要问题，也关系到我国网络交易的安全与秩序，对优化营商环境、 促进市场经济健康发展亦有重要影响。网络消费有别于传统消费模式的 ………………………………