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不怕乱退货,严打薅羊毛!双11前,速卖通出手维护商家权益

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2024-11-01 18:00

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雨果小编从多个跨境商家处获悉,海外双11开始前,速卖通对售后规则进行了全面优化升级,对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理,大幅降低商家售后成本。跨境商家圈一片沸腾:“今年双11没有后顾之忧了”。 0 1 升级1: 严打“仅退款”羊毛党,抵制“零元购” 对于被白嫖党、羊毛党玩坏的“仅退款”,速卖通升级商家保护措施,平台出资抽检退款订单,拦截异常行为,对于高频退款、疑似恶意买家的用户会进行100%核查,确保是合理需求。 此外,速卖通开通了商家反向举报恶意退货买家的通道,多个商家举报同一买家,平台将100%核查并帮助商家追偿损失。 0 2 升级2:优化退货规则, 大幅降低商家售后成本 对于跨境商家来说,一大痛点就是售后发生后,货品要从海外退回国内非常麻烦。 为了帮助商家解决这个问题,速卖通一方 ………………………………

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