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沟通的流 引言：当地咖啡馆 在繁忙城市的中心，夹在花店和书店之间，坐落着一家名为“酿造连接”的温馨小咖啡馆。这家咖啡馆已成为当地的热门去处，以其舒适的氛围、手工艺咖啡和美味的糕点而闻名。到处可见家庭、学生和专业人士聚集在一起聊天、工作，或只是享受一杯热腾腾的咖啡。然而，随着每一天顾客的不断涌入，酿造连接面临着一个愈加复杂的问题，这一问题威胁着其基础：有效管理客户订单。 挑战：有效管理订单 随着人气的增长，订单也随之增加——每个订单都有独特的请求和定制。一开始，咖啡馆的小团队通过在记事本上潦草地写下订单，与厨房员工直接沟通，勉强应对。尽管气氛热闹，但却是混乱无序的，服务员来回奔波，努力记住复杂的订单和客户偏好。 随着时间的推移，挑战不断增加。客户遗忘了最初点的饮品后 ………………………………