实务 | 护照有效期不满6个月无法出游，能否要求旅行社退还团费？

主要观点总结

本文讲述了一位年近七旬的王阿姨因护照有效期不足六个月而被航空公司拒载，导致无法参加出境游的故事。王阿姨因此向法院起诉旅行社，法院认为旅行社应履行告知义务，对包价出境游加强审核提示，并判决旅行社退还团费并承担交通费。同时，文章也强调了旅行社对老年特殊群体需提供更周全细致的服务，老年游客应增强法律意识并维护自身合法权益。

关键观点总结

关键观点1: 事件起因：王阿姨因护照有效期不足六个月被拒载。

王阿姨报名参加了出境游，但到机场时因护照有效期不足六个月而被航空公司拒绝登机。她对此感到气愤并向法院起诉旅行社。

关键观点2: 法院判决：旅行社应履行告知义务并加强审核提示。

法院认为旅行社作为专业旅游服务机构，应履行告知义务，对包价出境游加强审核提示。旅行社在提供服务时应充分注意并告知旅游者注意事项。

关键观点3: 旅行社的责任：对老年特殊群体需提供更周全细致的服务。

面对老年人等特殊群体，旅行社应加强告知，体现出更多的关怀和责任感。在签订旅游合同前，应告知相关政策和注意事项。

关键观点4: 老年游客的权益维护：增强法律意识并维护自身合法权益。

老年游客在选择旅行社和参加旅游活动时，应增强法律意识，选择具备旅游经营资质的正规旅行社。在签订合同前详细阅读条款，维护自身合法权益。

文章预览

👆 点击上方图片回顾专栏往期内容 👆 老人参团出境游， 到了机场却因护照有效期不满6个月， 被航空公司拒载。 原本计划好的旅行就这样付诸东流， 损失谁来担？ ▾ 点击查看视频 ▾ 年近七旬的王阿姨与好友一起， 报名参加跟团出境游。 然而，当她深夜抵达机场 准备搭乘航班开始她的阿联酋之旅时， 却被航空公司告知， 王阿姨 护照有效期不满六个月， 根据旅游目的地的规定， 她无法免签入境。 王阿姨回想起自己报名包价游时， 已将护照电子版发送给了旅行社， 便立刻询问陪同的旅行社工作人员， 为什么没有及时通知她对护照进行更换。 工作人员却表示， 他们也没有注意到有效期的问题。 王阿姨无奈只能终止出行。 气愤不已的王阿姨诉至人民法院， 要求旅行社退一赔一， 并支付交通费等。 旅行社辩称， 王阿姨应向旅行社提供符合 ………………………………