学习瑞幸，打造系统性增长飞轮

主要观点总结

文章讨论了增长问题，指出增长不是单点突破，而是系统工程。文章通过瑞幸咖啡的案例，分析了其增长飞轮包含的五个要素：新品研发能力、门店触达能力、数字化能力、推新品能力和模型能力考核，并强调了这些要素之间的整体性和系统性。同时，也提到了增长持续性和适应性的重要性。最后，文章呼吁在做增长时要考虑整体和长期效应，而不是仅仅关注单点突破。

关键观点总结

关键观点1: 增长问题的根本不在于单点突破，而是系统工程。

公司需要全面考虑增长问题，包括各个环节的协同和优化。

关键观点2: 瑞幸咖啡的增长飞轮包含五个要素：新品研发能力、门店触达能力、数字化能力、推新品能力和模型能力考核。

这些要素相互关联，缺一不可，共同推动公司的增长。

关键观点3: 整体性在增长中的重要性。

增长需要注重连接性，包括每个要素的上下游连接、业务流程的前后连接等。

关键观点4: 持续增长的重要性。

短期的增长可能带来长期的负面影响，因此需要注重增长的持续性。

关键观点5: 适应市场竞争的重要性。

公司需要具备适应市场竞争的能力，以便在竞争环境中立于不败之地。

文章预览

做咨询公司后，和很多品牌聊过增长，再加上我自己之前也亲自做过，感叹这几年真的没啥长进，那些老问题一直存在。 问题在于，认为增长是单点突破，而不是系统工程。 我先描述现象，应该有共性。公司有专门负责增长的团队，多数情况不是一级部门， 问题的逻辑是这样： 1）虽然负责增长，其实只做获客，其他环节没有管理权限； 2）获客的手段有很多，但基本上只做投放，公司对这个团队的预期也是这样； 3）投放就要花钱，花钱就要算ROI； 4）想要提升ROI，但这是业务全链条的事，自己只负责投放； 5）ROI上不去，就不能投放。不能投放，获客就上不去； 6）公司发现获客上不去，认为这个团队不行、方法不对，增长出了问题。 出问题后，要么换人换团队，要么逼着找新的方法。 能有啥方法，只能是一些调优策略。 比如投放人群精细化 ………………………………