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如今,互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告,这些外呼公司的核心业务,就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话,市场上俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗号,招揽生意,甚至还宣称可以通过AI智能机器人拨打营销电话。 根据这些“外呼”网站上的联系方式,记者前往多地进行调查。 智能机器人一天拨打上千个电话 工作效率远超人工客服 在一家名为 智优擎网络科技有限公司 里,记者看到,这是一家从事外呼业务好几年的企业。该公司对外宣称曾服务过的企业有5000多家,已经是市场上外呼智能机器人技术上的第一梯队, 一个月要签几十家公司。 该公司的田经理介绍,目前他们公司主要承接的业务涉及教育培训、健康医疗、建筑施工、金融贷款等行业。在记者的要求下,田经理打开了一套正在
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