局外人的优势

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很难想象，在发明邮票之前，“邮票之父”罗兰·希尔对于整个英国邮政系统而言，不过是个彻头彻尾的“局外人”。 希尔原本是一所学校的校长，他和英国邮政唯一的交集在于，他是一位对其服务极不满意的用户。 在当时的英国，寄信无需付费，只有收信才要花钱。而且，邮资非常昂贵，普通人根本无力负担。举例来说，假设收信人住在伯明翰，某天邮递员敲开门，手里举着3页来自伦敦的纸，收件人只有乖乖掏出2先令3便士才能读到这封昂贵的信。这个价钱基本相当于当时英国人的日平均工资，尽管这封信轻到一口气就能被吹飞。 图片来源：经济日报版面截图 面对这种情况，人们想出了各种“变通之道”。 比如，按照当时的规定，议员是可以免费寄信的。如果你碰巧认识一位议员，他可能会卖你个人情，使你的信件“免收邮费”。事实上，免 ………………………………