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#启发日记#055 给别人指路的方式,暴露了自己最深的表达方式

磁石在提问  · 简书  ·  · 2021-03-16 06:15

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今日启发问题:“当朋友向你寻求帮助的时候,你倾向用什么样的表达方式回应他的呢?讲细节、做列表、看地图,还是指地标?”


<问题说明>

想象一下,几个朋友到莫斯科游玩,要去“飞入太空第一人”尤里·加加林纪念馆,但不知道路线,要请你帮助。你是当地的资深导游,会怎么告诉他们呢?

回答方式一:不厌其烦

“走路真的挺远,可能要花两个多小时。你们先出大门,右拐,很快走到河边——那是莫斯科河——然后左转上河堤,顺着河堤走不了多久就会路过克里姆林宫。然后,往右会看到一座大桥,往左会看到圣巴西尔大教堂。朝着教堂走,到了教堂再右拐上坡。接下来路上你会经过一排老房子——顺便说一句,它们是莫斯科最古老的房子。”

“走不了多远,你会走到一个岔路口,左拐,继续上坡。十多分钟,会经过卢比扬卡的克格勃总部大楼。你可不能错过,那是座高大的新古典主义风格建筑,有巨型铁门,上面还镶有盾牌——相信我,没人想进去一探究竟。经过这座大楼,右转就上了斯雷滕卡街,沿着这条路一直走下去就能到达纪念馆。你会发现一路上这条街的名字变来变去:先是斯雷滕卡,在穿过花园环路后这条街就改叫和平路了。”

祝你们在纪念馆玩得开心!”

回答方式二:列出要点

你拿出笔和纸,沉思片刻,列了这样一张清单:

右拐,走莫霍瓦亚街,

沿着莫斯科河左岸走,

左转,走红场路,

右转,走瓦尔瓦尔卡街,

左转,走卢比扬卡路,

右转,走斯雷滕卡街,

穿过花园环路,

沿和平路直走,

经过里兹斯基火车站,

在岔路口,继续沿着和平路走边走边在左侧找纪念馆。

然后把这张单子递给朋友,说:“按这个单子找,大概两个多小时到达纪念馆。”

回答方式三:打开地图

你找来一张地图,先在地图下方用一个黑点标出现在的位置,再在地图上方标出纪念馆的位置,然后用一条线把两个点连起来。“这是纪念馆。”指着地图,“走过去大概要两个多小时。”

回答方式四:盯着地标走

你拿笔在便笺纸上画两座塔,然后告诉他们:“你一出宾馆大门,就会看见左侧的远处有座塔。沿着这条路向着塔的方向走,就能到纪念馆。”

其实这四种方式没有好坏对错之分,每个人的倾向不同。方式一倾向呈现细节,方式二倾向呈现列表,方式三倾向呈现出一个大方向,方式四倾向呈现出中间的关键点。了解自己和别人的表达方式可以更好的沟通,而不同的表达方式在团队里也是可以互补的。

磁石的表达方式和方式的转变


过去,当朋友问我问题的时候,我习惯抽象的回答,或者直接给出一个省略n多步骤的结论。

比如一个朋友工作有困惑,询问我的建议。

因为比较熟,我直接跟她说,“ 辞职吧!

结果她一脸蒙圈。

其实背后有着一系列缘由的,不知道是因为懒还是怎样,让我省略了……

* 工作意义 :体制内风格,经常做虚假汇报,粗暴式管理,和她的价值观完全不符,只不过为了稳定干了这么些年。目前,已经有点温水煮青蛙了。

* 工作收入 :北京户口,有房子,在四大行工作20多年,有不少积蓄,即使离职支撑到退休问题不大。

* 身体方面 :长时间加班,得了肾炎。

* 心情方面 :常被领导批评,多有委屈,处在和自己价值观不符的张力中。

* 经历方面 :一毕业就在四大行工作,这种模式重复了20多年,对于外面的世界了解甚少。阅历缺乏,心智并不成熟。

这个时候的我更倾向于 地图模式 ,直接给个大方向的,但具体的过程细节并不清楚。

后来学习教练技术,发现这样的模式对于大多数人帮助不大,转而变成 地标模式 ,引导对方明确方向,这样更容易找到对应的路线。

//每日一问一答,激发无限潜能//

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