当你把下一个环节当作客户的时候，一切就顺畅了

主要观点总结

本文讨论了团队协作中遇到问题的解决方法，特别是在产品设计开发过程中与技术开发之间的沟通与合作。作者通过自身经历和感悟，强调了将下一个工作环节视为客户的理念，倡导在产研团队中建立积极的氛围，通过有效的沟通提升产品研发和交付质量。

关键观点总结

关键观点1: 遇到问题时主动沟通的重要性

在工作中遇到问题时，如产品设计的不清晰，应主动向相关人员进行询问，寻求解决方案，不能回避问题。

关键观点2: 将下一个环节当作客户的服务思维

在团队协作中，技术开发应将产品设计环节视为自己的客户，提供优质的服务。这种客户思维可以提高团队配合的默契度，减少冲突和误解。

关键观点3: 有效沟通的方法

包括把问题清单列出，通过邮件预约时间沟通等方式，提高沟通效率，减少打断工作的现象。

关键观点4: 积极的工作氛围的重要性

积极的团队氛围能够提升团队成员的工作满意度和效率，有助于推动工作的顺利进行。负面情绪的控制对于维护良好的团队氛围至关重要。

文章预览

当在团队协作时你遇到了问题会主动去向相关部门人员进行询问吗？或者领导交给你办的事情你发现有潜在的问题时你会主动去沟通吗？当我们在工作中遇到类似的问题时该如何解决呢？一起来看看作者是如何分析的。 ———— / BEGIN / ———— 前几天有一个产品经理在微信上向我吐槽，说明明在原型上有相应的说明，评审会也说过，但是最后还是会问他很多产品的问题，搞得他有点无语。 我相信这种情况是普遍现象，大部分人遇到问题第一时间想到的是最快解决问题的办法。对于产品需求不清楚地方，技术开发同学最快的解决方式就是找产品经理去问。 其实不仅仅是技术开发同学，在上下游配合中，当我们遇到上游有不明白的地方的时候，往往也会优先直接去直接问上游的人。 作为技术开发的上游，他们问的问题多了，经常打断我们的工作， ………………………………