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滴滴顺风车“红黄牌”正式上线:黄牌警告,红牌罚下

科技每日推送  · 公众号  · 科技媒体  · 2024-11-29 18:26
    

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滴滴顺风车宣布“红黄牌”功能正式上线:黄牌警告,红牌罚下。 根据滴滴顺风车红黄牌规则,车主可能会在以下两种场景因投诉触发红黄牌: 1、多次被投诉 若您是因扰乱平台秩序的原因,短时间内多次被用户投诉,才会触发红黄牌。 a、临近出发时间取消订单且未与乘客协商一致; b、出行前没有在高速费分摊方式和出行路线方面与乘客协商一致,后续加收或多收高速费; c、在行程中接送非本平台下单乘客或非本平台同一行程内拼车的乘客。 2、中途甩客: 若您因为中途甩客被乘客投诉,且经平台核实您的甩客行为属实,则会触发红黄牌。注意,虚假投诉不会触发红黄牌。 当用户已获得一张黄牌,黄牌的生效时长最多为72小时,期间如再次收到黄牌,即自动换发一张红牌,单张红牌的生效时长最多为72小时 ,期间如再次收到黄牌或红牌,均会追加 ………………………………

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