主要观点总结
本文报道了张女士在上海市黄浦区'广御点'日月光店就餐时，在生蚝鸡煲套餐中吃出纸巾的经历。经过市场监管部门调查，发现纸巾是消费者不慎在用餐时带入锅内。双方已经和解，消费者已主动退还商家之前赔付的钱款。事件引起了社会对食品安全问题的关注，提醒商家应做好隐患排查，消费者在面对类似问题时需更冷静客观地配合监管部门调查。
关键观点总结
关键观点1: 张女士在'广御点'餐厅就餐时吃出纸巾。
张女士在上海市黄浦区的一家餐厅就餐，订购的餐品中却吃出了纸巾，引发不满和投诉。
关键观点2: 餐厅与消费者之间的争议及后续调查。
消费者报警并反馈市场监管部门后，经过现场录像调查，发现纸巾是消费者使用汤勺时不慎带入锅内。双方随后和解，消费者主动退还之前赔付的钱款。
关键观点3: 社会关注的食品安全问题及建议。
事件引起社会关注，强调食品安全的重要性。对商家而言，应做好隐患排查；对消费者来说，面对类似问题需冷静客观地配合监管部门调查清楚。
文章预览
“带家里人去饭店吃饭， 没想到，阿拉却 吃出一张餐巾纸 ， 还生了一包气！ ” 这是怎么一回事？ ↓ 昨天（3月26日），张女士和爱人以及尚在哺乳期的女儿在中午12时15分，前往上海市黄浦区 “广御点”日月光店 就餐。“女儿刚生产完，正在坐月子。我们想带她出来，吃点清淡的东西，所以，就选择了这家广式餐厅。 ” 张女士和丈夫在网络平台上下单订购了一份价值139元的 “生蚝鸡煲套餐” 。 香气扑鼻的砂锅煲刚端上桌，张女士的女儿立即品尝起来，然而在她将筷子伸入锅中，准备夹取鸡肉时， 突然看到一张纸巾漂浮在汤水表面，张女士的女儿瞬间干呕 起来。 张女士说，向商家反映问题后，领班经理轻描淡写地表示 可以给餐品“打折”，又改口称可以“免单” 。更让张女士窝火的是， 餐厅一名大厨在现场瞄了一眼后称“纸巾可能是顾客
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