“双11”“双12”你踩雷了吗？四季度投诉报告带你“避坑”

文章预览

   导读 ：四季度可谓是一年中网络消费的最旺季，国庆、双11、“黑五”、双12、圣诞节、年货节等大促节日接踵而至。尤其是双11当天，综合电商平台、直播电商平台累积销售额为14418亿元，同比去年增长26.6%。 不过，消费热潮背后仍存在不少问题。在中国消费者协会发布2024年“双11”消费维权舆情分析报告提到，数据分析显示，在10月20日至11月16日共计28天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息20,176,208条，消费者吐槽主要集中于直播带货、产品质量、优惠套路、技术服务等方面。监测期间，有关“直播带货”负面信息共230,675条，日均8238条。曲线峰值在活动伊始即出现，周期内存在多次波动。 此外，临近年末，假期出游人数也激增，车票、酒店订单也随之高涨，飞猪数据显示“囤旅游”商品预订量同比增长超20％不过，由于出行计划的变动 ………………………………