主要观点总结
铁路12306在多个省市试点推出购票信息预填服务优化,为旅客提供更加便捷购票体验。在特定时间段内,旅客可预填购票信息并预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动提交订单。每个订单可选择多个车次和乘车日期组合,并设有待提交订单数量限制。在开车前一定时间内,铁路12306将发送通知,提示用户调整优先级和确认订票信息。购票成功或失败后的支付和退款规则也予以说明。这一服务优化有利于提高购票效率,提升用户体验,同时有助于铁路部门收集旅客出行需求。
关键观点总结
关键观点1: 铁路12306优化购票信息预填服务
在特定时间段内,旅客可以通过铁路12306的网站或手机客户端预填购票信息,包括乘车日期、车次等,以提高购票效率。
关键观点2: “系统自动提交购票订单”功能试点推出
旅客可以预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单,使购票更加便捷。
关键观点3: 预填购票信息的时间范围更广
与现有流程相比,用户预填购票信息的时间范围更广,有利于用户更好地规划行程。
关键观点4: 购票流程更加灵活和人性化
用户在购票过程中可以根据自身需求调整意向车次的优先级,并在车票起售时手动提交订单并完成支付。
关键观点5: 服务优化有利于铁路部门收集旅客出行需求
系统自动提交购票订单有助于铁路部门更好地了解旅客的出行需求,为增加运力投放提供参考。
文章预览
12月30日,铁路12306(含网站、手机客户端)进一步优化购票信息预填服务, 2024年12月30日至2025年2月8日间,在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中,试点推出 “系统自动提交购票订单” 功能。 旅客可预填购票信息并预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单, 使购票更加便捷。 即日起,铁路12306用户可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区, 预填乘车日期为春运期间(2025年1月14日至2月22日)任意一天的购票订单, 每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合,每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单,每个订单的乘车人最多不超过9人。 开车前第16天, 铁路12306将发送通知,提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息,并
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