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2024年10月29日,2024年山西移动AI智能外呼能力服务的采购项目比选公告,预算金额:4620000.00元。 本项目设置最高应答限价: 本项目最高应答限价为含税单价0.4元/通,应答报价超过最高限价的其应答将被否决。 采购需求背景: 2024年需要继续增强并加快AI能力的应用,需继续采购AI智能外呼能力服务,通过AI智能外呼在权益通知、客户服务类业务办理、满意度调研等场景对用户进行营销和服务,并通过语音识别、语音理解和知识匹配采集客户诉求和意向,促成信息收集和业务达成。 采购内容: AI外呼能力支持、驻点运营服务、远程支持服务、软件及平台升级服务、数据分析服务、工具服务、反馈服务。 中选候选人公示: 2024年11月14日,2024年山西移动AI智能外呼能力服务的采购项目中选候选人公示,评标结果如下: 第一名:科大讯飞股份有限公司;
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