大爷投诉银行窗口只开一个，结果...

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来讲下事情经过：一大爷去银行办业务，银行明明有三个窗口却只开了一个，多人排队，导致大爷需要等待办业务，然后大爷就打电话投诉了，然后真的又开了一个窗口。 鸭哥诧异的是，后面又开了一个？？ 鸭哥觉得，如果银行管理者觉得只开一个窗口这种做法不正确，那就日常多增加窗口，而不是仅限于当天；如果觉得三个窗口，只开一个这是对的，符合内部管理要求，那就只开一个。 你不能按“闹”，按“投诉”分配啊，得有个制度。 你在管理员工日常，考核员工的时候，不是有这个制度，那个制度，怎么到了客户那里就妥协了？柿子挑软的捏么？员工闹一下你也给分配吗？ 况且，你这一旦开了头， 让其他银行怎么办？ 其他网点怎么办？ 以后大家碰到类似情况的时候都拿着这件事说该怎么办？ 这是哪家银行？ （有没有该网点员工来鸭哥 ………………………………