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关于如何定义一款产品的运营指标的底层逻辑。 纯业务逻辑上,有四个维度的思考方式: 一是过程,二是结果;三是正向价值;四是损失厌恶。 结果是商业价值。 过程是如何实现商业价值。 正向价值是有它为客户解决了什么问题。 损失厌恶是没有它客户会在哪些方面碰到麻烦。 基于商业价值定义:利润、成本、收入规模考核; 基于实现商业价值过程定义:活跃度、留存率、用户规模和用户行为考核; 基于正向价值与损失厌恶定义:满意度、NPS考核 加入高维度的运营规划与商业设计视角,就要增加两个维度的思考方式: 1、业务提出的战略依据 2、业务归属的战略协同 战略依据可以帮助从定义运营指标到运营推动业务发展; 战略协同可以帮助业务方天经地义获取更多的资源来协助业务推进。 今天是: #今日妙招 Day 6 #屋主感言 Day 16 #张亮的每
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