淘宝新功能太炸裂了，网友：谁愿意挣这窝囊费？

主要观点总结

淘宝App推出了名为“去谈价”的新功能，该功能位于购物车的商品结算界面，旨在帮助用户获得更实惠的价格或赠品。用户若看到标注有“去谈价”字样的商品，可点击该功能进入与商家的聊天界面，自动转向店铺的人工客服咨询优惠。商家会提供额外优惠方案，如评价返现或赠品等。虽然AI讲价助手在早期测试中反馈并不完美，但此次“去谈价”功能可能是其升级改进后的新尝试。该功能并不适用于所有商品，目前尚不清楚其具体砍价方式。用户对此功能的看法不一，涉及到买卖双方的沟通成本、价格透明度等问题。

关键观点总结

关键观点1: 淘宝推出“去谈价”新功能

位于购物车的商品结算界面，旨在帮助用户获得更优惠的价格或赠品。

关键观点2: 用户与商家通过“去谈价”功能沟通

用户点击“去谈价”功能后，会进入与商家的聊天界面，自动转向店铺的人工客服咨询优惠方案。

关键观点3: 商家提供额外优惠

商家根据用户需求和实际情况，提供如评价返现、赠品等优惠方案。

关键观点4: AI讲价助手的优缺点

AI讲价助手能够一定程度上帮助用户争取优惠，但存在话术单一、难以成功让商家降价等问题，引起部分用户担忧。

关键观点5: 用户的反馈和担忧

用户对于AI讲价助手的反馈褒贬不一，涉及沟通成本、价格透明度等问题。

文章预览

在线上购物时，你会和商家砍价吗？淘宝App近日推出了名为“去谈价”的新功能，位于购物车的商品结算界面，“去谈价”的目的是帮用户谈到更实惠的价格或赠品。 用户在结算前，若看到某些商品标注有“去谈价”字样，即可点击该功能。 点击后，会进入与商家的聊天界面中，在这里会自动转向店铺的人工客服，继而咨询商品的优惠空间。 而商家会根据实际情况，提出多个优惠方案供用户选择，包括订单收货后评价返现，以及赠送赠品等。 虽说商家并不会直接对商品进行降价，但提供的额外优惠力度通常在10-20元左右，对于用户而言仍具有一定吸引力。 当然，用户也可以继续提出降价需求，不过是否采纳就得看商家了。 其实，早在去年，淘宝官方就先在天猫 App 中率先测试了“天猫 AI 讲价小助手”功能，今年 618 期间不少用户已有所体验。 ………………………………