小心“电商客服”来电！长沙已有人中招！

主要观点总结

本文是一则关于电商直播会员扣费诈骗的警示文章，提醒公众注意防范类似骗局。

关键观点总结

关键观点1: 文章中提到的骗局主要步骤

第一步骗子通过冒充客服联系受害人；第二步声称受害人的账号自动开通了付费会员，需要取消；第三步骗子诱导受害人下载会议软件，通过屏幕共享等方式窃取银行账户资金。

关键观点2: 警方提醒公众注意的事项

1. 短视频平台不会自动开通会员扣费服务，如遇“客服”来电声称已开通会员扣费服务的，都是诈骗；2. 取消会员扣费服务必须本人在APP上操作，凡是称可远程指导取消的，都是诈骗；3. 正规客服不会要求用户下载任何第三方软件，凡要求下载特定软件、开启屏幕共享的，都是诈骗；4. 凡要求提供手机号、银行卡密码、短信验证码等隐私信息或进行刷脸认证的，都是诈骗。

关键观点3: 文章的来源

本文来源于长沙警事。

文章预览

“您好，我是客服” “您开通了 电商直播会员 ” “如不取消” “后续每个月会从您账户扣除相应费用” 接到“客服”的这样一通电话 千万不能信 ！！！ 2月11日 王女士接到一通陌生来电 对方自称某平台“客服” “客服”告知王女士 她在该平台商城 开通了“电商直播会员” 每个月将从她的账户 自动扣费 880元 如不需要该项服务 可以远程指导其取消 王女士立即表示要取消该项服务 “客服”发来一个网址 让其点击 下载“银联会议”软件 开启“屏幕共享” 然后按照要求逐步进行线上操作 在“屏幕共享”里 王女士按照“客服”的远程“指导” 在自己的手机银行APP中 输入银行卡账号、密码、验证码等信息 并 多次扫描对方提供的二维码 进行“刷脸认证” 结果 王女士收到了几条扣款提示 意识到被骗的她 马上报警求助 目前案件正在进一步办理中 ………………………………