动态 | 江苏南通上线融合人工智能技术“晓通”智能问答平台

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晓 通 智能问答平台 近日，江苏省南通市正式上线“晓通”智能问答平台，综合运用人工智能等新技术，全天候为网民提供精准、高效、安全的信息检索和办事服务。网民通过江苏政务服务统一身份认证系统，即可实现登录并与“晓通”智能问答机器人展开对话。 平台通过构建易错字词库，并综合运用大模型、自然语言处理等技术，提高系统容错纠错能力，准确辨别用户意图，使答复内容准确率达到90%以上。在提供智能问答的同时，还同步展示文件、信息、服务、互动等内容，并提供“一件事办理”相关服务事项入口，最大程度满足网民政务咨询和办事服务需求。 开放性提问之外，平台还综合运用历史对话、评价反馈、高频交互等数据分析成果，开设了办事服务、政府信息、魅力通城等专栏，其中“办事服务”开设社保服务、企业开办等9个高频 ………………………………